Что такое ретаргетинг (ремаркетинг) в рекламе

Почему ретаргетинг считают необходимым и важным инструментом цифрового маркетинга?

Отказ от покупки со стороны множества посетителей сайта является вполне нормальным поведенческим актом и может быть вызван множеством причин: желанием подумать, посоветоваться с близкими, сравнить ценовые предложения других продавцов, или из-за отсутствия возможности сиюминутной оплаты. Именно в этих ситуациях применяется технология, которая обеспечивает последующую трансляцию рекламных обращений вашим потенциальным клиентам, покинувшим сайт.

Поэтому ретаргетинг считается мощным и важным инструментом для повышения эффективности всех маркетинговых каналов, увеличивающим конверсию сайта и обеспечивающим высокий уровень узнаваемости бренда как для действующего бизнеса, так и в случае, если вы планируете создание сайта в перспективе.

Плюсы использования и механизм работы

Механизм работы ретаргетинга заключается в показе рекламных обращений определенным группам людей из числа посетивших ваш сайт. Делается это с помощью специального кода, которым помечаются все посетители. Таким образом, даже когда потенциальные клиенты покинули вашу целевую страницу и перешли на другой сайт, их продолжает сопровождать рекламное предложение о ваших товарах (услугах). 
Применение такой маркетинговой технологии необходимо и в любом случае эффективно, планируете ли вы новую рекламную кампанию, хотите повысить эффективность маркетинговых инвестиций или только планируете создание сайта, благодаря ряду существенных плюсов.

1. Возможность повторной конвертации посетителей.

Ретаргетинг предназначен для работы с пользователями, которые уже посетили сайт, ознакомились с предлагаемыми товарами (услугами) и есть шанс для конверсии. Его основной задачей является продление коммуникации с целью перевода случайных пользователей в категорию ваших потенциальных покупателей и постоянных клиентов, что особенно важно, если основной частью трафика являются новые посетители.

Возможность повторно вернуть посетителей на сайт очень важна, например, в случае использования контекстной рекламы, которая при первом посещении с учетом незначительной конверсии и высокой стоимости клика малоэффективна.

2. Распределение заинтересованных посетителей по целевым группам.

С применением ретаргетинга вы легко сформируете отдельные группы со специальными метками из числа посетителей сайта, попавших в вашу базу данных за счет поисковых систем (SEO), использования контекстной рекламы и рассылок по электронной почте.

Используя метки, вы сможете в любое время целенаправленно отправлять рекламу своим потенциальным клиентам и фиксировать их действия на сайте: перемещения товаров в корзину, просмотры отдельных товаров и тематических разделов сайта, оформление подписки и публикация отзывов.

3. Создание положительного образа с имитацией бренда.

В сознании неискушенных пользователей, повсюду встречающих одну и ту же рекламу сайта, формируется положительный, солидный образ вашей компании, тратящей значительные средства на маркетинг, что дополнительно способствует узнаваемости бренда.

4. Способ повышения уровня продаж и эффективности рекламных кампаний.

Ретаргетинг является не только мощным инструментом для повышения эффективности рекламных каналов, но и способом для значительного увеличения объемов продаж.

Например, это касается простой баннерной рекламы, отличающейся хорошим охватом аудитории, но с низкой конвертируемостью или рекламы в социальных сетях, не приносящей реальных продаж на сайте. Как только вы таргетируете рекламные обращения на потенциальных клиентов из сформированной базы данных, ситуация кардинально меняется.

Одним из вариантов повышения объемов продаж является увеличение числа повторных покупок, совершаемых вашими клиентами. С имеющейся в распоряжении базой данных сделать это достаточно, стимулируя повторные покупки трансляцией информации о новинках, сезонных скидках, распродажах и предложением различных аксессуаров, сопутствующих товаров.

 5. Инструмент по управлению репутацией.

Большинство компаний, к сожалению, упускают из вида тот факт, что важно не только тратить значительные усилия на создание положительного образа и хорошей репутации в рамках всего интернет-пространства, но и сделать сам процесс формирования управляемым. Именно с использованием ретаргетинга такое управление становится возможным. Тому примером могут служить многие успешные рекламные кампании в Яндекс Маркет, целью которых является увеличение положительных отзывов, отставляемых клиентами о приобретенных ими товарах и услугах.

Заключение

Ретаргетинг предоставляет собой уникальную возможность повысить эффективность рекламы и значительно расширить границы вашей деятельности. С его помощью вам удастся вне зависимости от результатов первого впечатления, многократно осуществлять повторную коммуникацию со всеми посетителями вашего сайта.