РЕПУТАЦИЯ КОМПАНИИ: С ЧЕГО НАЧАТЬ ИЛИ КАК УЛУЧШИТЬ?

Репутация – это оценка компании среднестатистическим пользователем. Это имя организации, ее надежность, качество предоставляемых услуг или товаров, то есть все, что сформировал многолетний опыт и существующая информация об этом.

В процессе продвижения любого бренда, помимо привычных способов рекламы, немаловажную роль играет эффект сарафанного радио. Воспользовавшись вашим продуктом или услугой, довольный клиент рекомендует вас друзьям и знакомым. 

Что делать, если вы только стартовали, ваш продукт еще никому не известен и положительных отзывов пока просто нет? Писать их самостоятельно? Но за это теперь можно попасть в черный список поисковых систем.
Как можно обеспечить техническую возможность отзыва и стимулировать живых клиентов на положительный фидбек?

1. «Контрольный звонок». После того, как клиент воспользовался вашими услугами, позвоните ему с небольшим подготовленным опросом, остался ли он доволен обслуживанием. Аудиозапись с интервью или его текстовый аналог можно выложить на сайте компании в разделе с отзывами.

2. Раздел с отзывами и формой обратной связи на сайте компании. Предусмотрите отдельную страницу для отзывов с удобным способом отправки сообщений. А чтобы иметь возможность фильтровать негатив, сделайте этот раздел моделируемым.

3. Внесите информацию о своей компании во все возможные поисковые системы, каталоги и справочники. В большинстве случаев на таких порталах внутренним функционалом предусмотрена возможность «оставить отклик».
Наиболее популярным и рабочим способом мотивации пользователей оставлять живые отзывы можно назвать wow-эффект от вашего товара или услуги, когда от потрясающего сервиса человек просто не может молчать

Любой отзыв - это вклад в рекламу и продвижение вашего бренда, первейший показатель лояльности клиентов и фундамент формирования репутации компании.
 

Вас может заинтересовать


НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ПОКУПКЕ ДОМЕНА?

Доменное имя - это название адреса сайта.

Команда SOFTFORMULA в Russian Drupal Awards 2022
12 Августа

Команда SOFTFORMULA стала участником конкурса Russian Drupal Awards! 

SEO
ПОЧЕМУ ПИК СЕЗОНА НЕ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТ ПО SEO?
05 Августа

Почему лучше начинать seo-продвижение сайта за 6 месяцев до начала сезона? 

5 ПРИЧИН ПАДЕНИЯ ПОЗИЦИЙ САЙТА В ПОИСКЕ
29 Июля

Падение позиций не должно вызывать панику, а рост – эйфорию.

SEO
ИДЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ СТАРТА SEO ПРОДВИЖЕНИЯ — СЕЙЧАС!

Лето у многих наших клиентов мёртвый сезон.

КАК ЖИТЕЛИ РОССИИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ПОИСКОВИКАМИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА ONLINE MARKET INTELLIGENCE.
08 Июля

Яндекс поделился данными опроса Online Market Intelligence, в рамках которого исследовали поисков