РЕПУТАЦИЯ КОМПАНИИ: С ЧЕГО НАЧАТЬ ИЛИ КАК УЛУЧШИТЬ?

Репутация – это оценка компании среднестатистическим пользователем. Это имя организации, ее надежность, качество предоставляемых услуг или товаров, то есть все, что сформировал многолетний опыт и существующая информация об этом.

В процессе продвижения любого бренда, помимо привычных способов рекламы, немаловажную роль играет эффект сарафанного радио. Воспользовавшись вашим продуктом или услугой, довольный клиент рекомендует вас друзьям и знакомым. 

Что делать, если вы только стартовали, ваш продукт еще никому не известен и положительных отзывов пока просто нет? Писать их самостоятельно? Но за это теперь можно попасть в черный список поисковых систем.
Как можно обеспечить техническую возможность отзыва и стимулировать живых клиентов на положительный фидбек?

1. «Контрольный звонок». После того, как клиент воспользовался вашими услугами, позвоните ему с небольшим подготовленным опросом, остался ли он доволен обслуживанием. Аудиозапись с интервью или его текстовый аналог можно выложить на сайте компании в разделе с отзывами.

2. Раздел с отзывами и формой обратной связи на сайте компании. Предусмотрите отдельную страницу для отзывов с удобным способом отправки сообщений. А чтобы иметь возможность фильтровать негатив, сделайте этот раздел моделируемым.

3. Внесите информацию о своей компании во все возможные поисковые системы, каталоги и справочники. В большинстве случаев на таких порталах внутренним функционалом предусмотрена возможность «оставить отклик».
Наиболее популярным и рабочим способом мотивации пользователей оставлять живые отзывы можно назвать wow-эффект от вашего товара или услуги, когда от потрясающего сервиса человек просто не может молчать

Любой отзыв - это вклад в рекламу и продвижение вашего бренда, первейший показатель лояльности клиентов и фундамент формирования репутации компании.
 

Вас может заинтересовать


SEO
3 ПРИЧИНЫ ЗАКАЗАТЬ SEO ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА

Ваш сайт заслуживает быть в топе. 

6 СПОСОБОВ КАК СОБРАТЬ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
25 Ноября

Отзывы - очень эффективный маркетинговый инструмент.

АВТОВОРОНКА ПРОДАЖ ДЛЯ САЙТА
18 Ноября

Автоворонка — это пошаговый сценарий, который проходит человек от первого посещения сайта до поку

КАКОЙ САЙТ ВЫБРАТЬ?
11 Ноября

Расскажем какие виды сайтов существуют, чтобы вы могли определиться, какой сайт необходим именно

SEO
ТОП 7 ТРЕНДОВ SEO ПРОДВИЖЕНИЯ

Во всех отраслях экономики за последнее время произошли большие изменения.

ЧЕК ЛИСТ: 12 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ САЙТА
28 Октября

Почему главная страница сайт играет важную роль?